Ces Conditions d'utilisation régissent la relation professionnelle entre TaxFormNexus et nos clients. Elles constituent partie intégrante de tous les contrats concernant nos services fiscaux, conseil et accompagnement fiscal pour particuliers et entreprises. En engageant nos services, le client accepte pleinement ces Conditions d'utilisation et consent aux standards professionnels qu'elles représentent.
Le contrat de services fiscaux avec TaxFormNexus est conclu soit par la signature mutuelle d'un accord d'engagement écrit, soit par notre confirmation écrite d'acceptation du service. La portée exacte des services fiscaux, les livrables, le calendrier et les honoraires sont définis dans les lettres d'engagement individuelles ou les contrats de services. Les modifications nécessitent une forme écrite et un accord mutuel.
Notre offre de services fiscaux comprend, sans s'y limiter:
Nos honoraires pour les services fiscaux sont indiqués en francs suisses (CHF) et sont soumis aux taxes applicables. Pour les services fiscaux courants, nous émettons des factures mensuelles. Sauf convention contraire, les conditions de paiement suivantes s'appliquent:
TaxFormNexus maintient une politique de remboursement équitable et transparente pour nos services fiscaux:
Toutes les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit à facturation@taxformnexus.com. Les remboursements seront traités dans les 14 jours ouvrables en utilisant le mode de paiement original.
Pour les consultations planifiées et les réunions fiscales, les politiques suivantes s'appliquent:
Les consultations fiscales urgentes peuvent être organisées selon disponibilité et avec des suppléments pour urgence.
Pour une exécution efficace des services fiscaux, les clients s'engagent à:
Nous maintenons une stricte confidentialité concernant toutes les affaires clients conformément aux règles professionnelles fiscales suisses. Cela comprend:
Tous les documents fiscaux, modèles et ressources fiscales créés par TaxFormNexus restent notre propriété intellectuelle jusqu'à réception du paiement intégral. Les clients reçoivent une licence non exclusive pour utiliser les documents fiscaux pour leur usage prévu. Nos méthodologies fiscales, processus et base de connaissances restent notre propriété exclusive.
Nous pouvons citer les clients comme références, sauf s'ils demandent expressément le contraire. Les études de cas détaillées ou les références fiscales spécifiques nécessitent l'approbation explicite du client. La confidentialité des clients est préservée dans tous les supports marketing.
Notre responsabilité est limitée dans la mesure autorisée par la loi et notre assurance professionnelle. Nous maintenons une assurance responsabilité professionnelle complète, appropriée pour nos services fiscaux. La responsabilité est limitée aux dommages directs causés par négligence grave ou faute intentionnelle.
L'une ou l'autre partie peut résilier l'engagement avec un préavis écrit de 30 jours. La résiliation immédiate est possible en cas de violation substantielle ou de questions de conduite professionnelle. Après la résiliation, nous aiderons au transfert ordonné des affaires fiscales vers de nouveaux prestataires si demandé.
Ces Conditions d'utilisation sont régies par le droit suisse. Tous les litiges seront résolus par les tribunaux suisses. Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions valides les plus proches de l'objectif prévu. Les modifications nécessitent une forme écrite.